Politique de confidentialité

Ce que dit cette page

Heyfuture collecte des données personnelles sur heyfuture.fr : ce que vous saisissez dans un formulaire, ce que vous réservez comme rendez-vous, et la mesure d’audience si vous l’acceptez. Cette page dit lesquelles, pourquoi, combien de temps, qui y accède et comment reprendre la main. Heyfuture ne vend ni ne loue vos données.

Responsable du traitement

Heyfuture, société par actions simplifiée, siège social 47 avenue des Ternes, 75017 Paris, France, décide des traitements décrits ici.
Contact pour toute question ou demande liée à vos données : damien@heyfuture.fr.

Les données que vous nous donnez

Formulaire de contact : nom, adresse email, entreprise, téléphone, service recherché, budget envisagé, message.

Audit d’acquisition : nom, adresse email, entreprise, téléphone, vos réponses au questionnaire et le score calculé à partir de ces réponses.

Simulateurs (retour sur investissement, coût d’acquisition, visibilité, maturité IA, salarié contre agent) : nom, adresse email, entreprise, les valeurs que vous saisissez et le résultat obtenu.

Prise de rendez-vous : nom, adresse email, créneau réservé, saisis dans le module iClosed intégré au site.

Les champs obligatoires portent une astérisque ou bloquent l’envoi du formulaire. Le reste est facultatif.

Les données collectées automatiquement

Si vous acceptez la mesure d’audience dans le bandeau cookies : pages consultées, durée de visite, page d’arrivée et de sortie, source de la visite, type d’appareil et de navigateur, données de localisation approximative dérivées de l’adresse IP.

Si vous refusez, ces mesures ne se déclenchent pas. Le site reste utilisable à l’identique.

Pourquoi nous traitons ces données

• Répondre à votre demande, préparer un devis ou un rendez-vous : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Exécuter la prestation et facturer : exécution du contrat.
• Vous envoyer des informations sur des services comparables à ceux que vous avez achetés : intérêt légitime de Heyfuture, avec un lien de désinscription dans chaque email.
• Vous adresser des emails commerciaux sans relation contractuelle préalable, mesurer l’audience, déposer des cookies non nécessaires : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous retirez quand vous voulez.
• Conserver les pièces comptables : obligation légale.

Combien de temps nous les gardons

• Demande restée sans suite commerciale : 3 ans à compter de notre dernier échange.
• Client : toute la durée de la relation, puis 5 ans au titre de la prescription commerciale.
• Factures et pièces comptables : 10 ans, comme l’impose le code de commerce.
• Preuve de votre choix sur les cookies : 6 mois. Durée de vie des cookies déposés : 13 mois au maximum.

Passé ces délais, Heyfuture supprime les données ou les anonymise.

Qui accède à vos données

En interne, les personnes de Heyfuture qui traitent votre demande. Aucune autre.

À l’extérieur, les prestataires qui font fonctionner le site et les outils, chacun encadré par un contrat de sous-traitance :

• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site.
• Supabase Inc. : base de données qui stocke les demandes reçues.
• Resend : envoi des emails automatiques liés à vos demandes.
• iClosed : prise de rendez-vous en ligne.
• Google Ireland Limited : gestion des balises et mesure d’audience, déclenchées après votre accord.
• Usercentrics GmbH (Allemagne) : recueil et conservation de la preuve de votre choix sur les cookies.

Heyfuture ne vend, ne loue ni n’échange vos données. Une autorité judiciaire ou administrative peut en obtenir communication dans le cadre prévu par la loi.

Transferts hors de l’Union européenne

Vercel et Google hébergent ou traitent une partie des données aux États-Unis. Ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur la certification de ces sociétés au cadre de protection des données UE-États-Unis. Vous pouvez demander une copie de ces garanties à damien@heyfuture.fr.

Cookies

Au premier passage, un bandeau vous laisse accepter ou refuser chaque catégorie. Tant que vous n’avez rien accepté, seuls les cookies nécessaires au fonctionnement du site se déposent, et les balises de mesure restent bloquées par défaut.

• Cookies nécessaires : affichage du site, sécurité, mémorisation de votre choix sur les cookies. Ils ne demandent pas de consentement.
• Mesure d’audience : nombre de visites, pages lues, source du trafic. Déposés après votre accord.

Pour changer d’avis, rouvrez le bandeau de gestion des cookies depuis le pied de page, ou supprimez les cookies dans les réglages de votre navigateur.

Le score d’audit

Le score affiché à la fin de l’audit d’acquisition sort d’un calcul automatique appliqué à vos réponses. Il sert à orienter la discussion. Aucune décision produisant un effet juridique à votre égard n’en découle : un humain de l’équipe lit vos réponses avant toute recommandation.

Sécurité

Le site fonctionne en HTTPS. Les données transitent chiffrées, la base est protégée par authentification et l’accès aux outils est limité aux personnes qui en ont besoin. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits, Heyfuture vous informe et prévient la CNIL dans les délais prévus par le RGPD.

Vos droits

Le RGPD vous donne un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que le droit de retirer votre consentement et de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Écrivez à damien@heyfuture.fr. Heyfuture répond dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois si la demande est complexe. Une pièce d’identité peut vous être demandée en cas de doute sérieux sur votre identité.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.

Modification de cette politique

Heyfuture met cette page à jour quand les traitements changent. La date en haut de page indique la dernière version. Un changement important vous est signalé par email si vous êtes client ou abonné.